Een verdacht bericht? Eerst even stoppen.

01 / Jouw situatie

Wat is er gebeurd?

Je hoeft hier geen bericht, link of persoonlijke gegevens te plakken. Kies alleen wat er is gebeurd.

Jouw stappen

Controleer het via een andere route

1. Open zelf de bekende app of typ het officiële adres. Controleer daar of er echt een bericht of actie klaarstaat.
2. Bel de organisatie via een nummer dat je zelf opzoekt. Gebruik de link en contactgegevens in het verdachte bericht niet.

Een bekende naam, nette tekst of HTTPS is geen bewijs dat het bericht echt is.

Jouw stappen

Stop hier en controleer

1. Sluit de verdachte pagina. Vul niets in en open geen downloads.
2. Heb je toch gegevens ingevuld of iets geïnstalleerd? Kies hieronder de bijbehorende route. Meld een werkgerelateerd incident aan je ICT-afdeling.

Jouw stappen

Beveilig het betrokken account

1. Ga via de officiële app of een zelf ingetypt adres naar de dienst. Wijzig het wachtwoord; verander hergebruikte wachtwoorden ook.
2. Neem contact op met de dienst als je geen toegang meer hebt. Meld een werkaccount direct bij je ICT-afdeling.

Jouw stappen

Neem direct contact op met je bank

1. Gebruik de officiële bankapp of zoek zelf het officiële telefoonnummer op.
2. Vertel welke gegevens je hebt gedeeld of welke betaling je hebt gedaan. Volg de aanwijzingen van je bank.

Ga niet verder via het verdachte bericht.

Jouw stappen

Laat je apparaat controleren

1. Verbreek de internetverbinding en vraag betrouwbare technische hulp. Meld een werkapparaat direct bij je ICT-afdeling.
2. Gebruik een ander, vertrouwd apparaat om belangrijke accounts te beveiligen.

Deze keuzehulp kan je apparaat niet onderzoeken of verklaren dat het veilig is.